よくある質問

Q．レポートはいつ納品されますか？ 

在職中にインタビューを実施した場合は退職後、退職後に実施した場合はインタビュー実施後、原則1か月以内に企業へレポートを提出します。 

Q．退職者がインタビューを希望しない場合はどうなりますか？ 

インタビューへの参加は任意です。ご本人の同意が得られない場合は、インタビューは実施いたしません。 

年間契約の場合、インタビューを実施しなかった方は利用人数に含みません。 

Q．インタビュー内容は、すべて企業に共有されますか？ 

インタビューで得た個人名・上司名など、個人を特定できる情報は原則としてそのまま企業へ共有せず、個人が特定されない形に整理したうえでレポートに反映します。 

Q．年間契約の利用期間とは何ですか？ 

年間料金の入金を確認した日から1年間です。

契約書を受領した日を開始日とすると、入金確認までの日数分、実際にご利用いただける期間が短くなってしまいます。そのため、企業様に不利益がないよう、年間料金の入金確認日から1年間を利用期間としております。

Q．年間契約期間中に、契約人数分の退職者がいなかった場合はどうなりますか？ 

【年間契約を更新しない場合】
利用期間終了後3か月間、残りの人数分をご利用いただけます。

【年間契約を更新する場合】
更新後の利用期間である1年間、残りの人数分を繰り越してご利用いただけます。

繰越分から先に消化します。更新後の利用期間中に利用できなかった繰越分は、翌々年度へ繰り越すことができません。また、利用しなかった人数分の返金はできません。